Remboursement du passe Navigo : jusqu’à 90,80 € dédommagés, la plateforme ouvre le 15 septembre

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À la mi-septembre 2026, de nombreux usagers vont pouvoir demander un dédommagement pour les perturbations rencontrées sur certaines lignes du réseau. Voici tout ce qu'il faut savoir sur cette nouvelle campagne de remboursement. La campagne de remboursement débute le 15 septembre 2026.

Détails techniques

Toute la procédure se fait en ligne, sur la plateforme de dédommagement d'Île-de-France Mobilités. Elle n'est pas encore ouverte. Vous devriez cependant pouvoir y accéder depuis votre compte Île-de-France Mobilités Connect.

Pour obtenir le remboursement, vous devez être abonné à un forfait Navigo. Il faut aussi avoir voyagé sur les lignes concernées, à la période où sont survenus les problèmes sur ces lignes.

Cette avancée envoie des signaux importants sur l’avenir du secteur, et le monde de la tech observe attentivement.