От папки с созвонами до 5K+ юзеров: как pet-проект «для себя» встретился с реальными пользователями

Вот важная новость с фронта ИИ: Ko4Ai 11 минут назад От папки с созвонами до 5K+ юзеров: как pet-проект «для себя» встретился с реальными пользователями Простой 10 мин 136 Развитие стартапа Звук Искусственный интеллект Управление продуктом * Управление проектами * Кейс Сразу дисклеймер: в этой статье я ничего не продаю. GolosHub — мой бесплатный pet-проект без тарифов, подписок и коммерческого интереса. Это история не про “посмотрите на мой SaaS и дайте денег”, а про то, как моя личная боль с созвонами постепенно превратилась в платформу для работы с голосовой информацией для нескольких тысяч пользователей.

Розы гибнут на газонах, а менеджеры на созвонахЗдравствуйте, меня зовут Александр, мне 29 лет и я алкоголик работаю продактом в бигтехе. Это значит, что мой рабочий день в значительной степени состоит из созвонов. Иногда мне кажется, что продакт — это человек, который приходит на работу, чтобы сходить на встречу, где договорятся о следующей встрече.

Технические детали

Чтобы обсудить, почему предыдущая встреча не дала результата и договорить о следующей. Созвоны бывают разные. Бывают такие, где ты первые 40 минут думаешь: “Господи, зачем я здесь?

”, а на 41-й минуте клиент внезапно называет цифру, от которой потом зависит половина проекта. И вот это главная проблема - заранее непонятно, какой созвон окажется важным. Если бы календарь умел предупреждать: “Внимание, на этой встрече через 27 минут прозвучит фраза, из-за которой вы потом будете три дня переписываться в почте”, было бы удобно.

Но пока AI до такого не дорос, а календарь умеет только прислать напоминание за 10 минут. А потом ещё две недели заботливо сообщать, что встреча уже прошла. Заметки, конечно, никто не отменял - после созвона мы фиксируем решения, договорённости, follow-up и прочие артефакты взрослого проектного управления.

Отраслевые последствия

И чаще всего этого хватает. Проблемы начинаются на длинных проектах, где у тебя один и тот же клиент, одни и те же участники и двадцать встреч с названиями вроде sync, status, follow-up и follow-up_final. Через какое-то время запись “обсудили ограничения по интеграции” начинает выглядеть как послание от древней цивилизации - ты сам это писал, но что конкретно имел в виду автор — кануло в лету.

Логичное решение — записывать созвоны. Тем более это несложно. И винда и макОС умеет писать экран «из коробки».

Многие сервисы видеозвонков умеют писать встречу, а для особых извращенцев есть OBS Studio. Нажал кнопку — запись пошла. Кладбище mp4-файловНо тут есть нюанс.

Этот прогресс даёт важные сигналы о будущем отрасли, и технологический мир внимательно наблюдает.