Как я устал вести ИТ‑активы в Excel и написал свой ITAM/CMDB

В сфере искусственного интеллекта произошло заметное событие. Любой ИТ‑отдел рано или поздно приходит к таблице. Сначала она выглядит безобидно: инвентарный номер, пользователь, кабинет, модель компьютера, серийный номер.

Потом туда добавляются мониторы, принтеры, картриджи, счета, договоры, лицензии, гарантия, комментарии, история ремонтов, перемещения между отделами, списание, выдача, возврат, кто кому что передал и почему у нас опять «где‑то был такой же блок питания». Через какое‑то время это уже не таблица, а маленькая самописная CMDB, только без связей, истории, прав доступа, нормального поиска и уверенности, что данным можно доверять.

Технические детали

В какой‑то момент я понял, что мне нужна не просто «ещё одна база компьютеров», а единая система для повседневной работы ИТ‑службы: техника, пользователи, документы, счета, лицензии, картриджи, удалённая поддержка, история изменений и автоматическая инвентаризация. Так появился Admin Desk.

Это не статья в стиле «я сделал идеальную систему». Скорее рассказ о том, почему простая задача учёта техники быстро превращается в продукт, где самое сложное — не CRUD, а связи между объектами, история, права, эксплуатация и удобство для реального администратора.

Этот прогресс даёт важные сигналы о будущем отрасли, и технологический мир внимательно наблюдает.