FT: HSBC сократит 70% консультантов в пользу ИИ

Важная новость наделала шума в экосистеме блокчейна. Банковский гигант HSBC готовится к масштабным увольнениям в подразделении по управлению благосостоянием. Причиной стала автоматизация процессов с помощью искусственного интеллекта, пишет Financial Times со ссылкой на собственные источники. Под сокращение попадут примерно 70% финансовых консультантов, а также около половины менеджеров и профильных специалистов.

Первые увольнения пройдут до конца октября. Представители HSBC подтвердили фокус на цифровые сервисы, но точное число сокращаемых позиций раскрывать не стали. Подразделение занимается инвестициями, налогами и финансовым планированием для состоятельных клиентов.

Динамика рынка

К 2028 году HSBC планирует увеличить объем активов под управлением до £100 млрд. На конец 2025 года этот показатель составлял £62 млрд. Курс на реструктуризацию и внедрение технологий банк взял после назначения генерального директора Жоржа Эльхедери в сентябре 2024 года.

С тех пор HSBC заключил долгосрочный контракт с Google Cloud и учредил должность директора по ИИ. По словам Эльхедери, клиентские менеджеры уже используют ИИ-инструменты для ускорения рутинных задач. Кадровые перестановки затронули и руководство: в конце сентября британский офис покинул глава подразделения персонального банкинга Жозе Карвалью.

Направление подразделение по управлению благосостоянием продолжает возглавлять Сиань Чан. Напомним, в июне 2026 года HSBC заключил многолетнее партнерство с Google Cloud для интеграции искусственного интеллекта в свои глобальные операции.

Эта перемена продолжает формировать ландшафт цифровых активов.