Я собрал 10 лет отзывов о 30 банках в открытый датасет. Вот что они говорят о прибыли

В сфере искусственного интеллекта произошло заметное событие. big_ageev 35 минут назад Объяснить с Я собрал 10 лет отзывов о 30 банках в открытый датасет. Вот что они говорят о прибыли Средний 8 мин 1. 4K Data Mining * Финансы в IT Аналитика Что отзывы о банках говорят о деньгах банкаЧерновик для Хабра.

Хабы: Data Mining, Открытые данные, Финансы в IT, Статистика в IT. Графики — в папке img/. В статье только агрегаты, которые публикует сам Банки.

Технические детали

ру: ни одного текста отзыва и ни одного автора. ру — единственный публичный сигнал клиентского опыта по каждому банку и продукту. Вопрос, который я задал этим данным, коммерческий: что делать банку, чтобы зарабатывать больше, и может ли статистика отзывов что-то подсказать.

Если отзывы опережают рост кредитов или риск портфеля, ими стоит управлять. Если они лишь отражают то, что банк уже делает, это метрика для витрины. Ответ короткий: деньги идут за транзакционной базой и ценой, а не за оценкой в отзывах, а оценка идёт за тем, насколько настойчиво банк просит отзывы.

Ниже — восемь гипотез, данные, метод и что из этого следует. Код и все числа — в ноутбуке What should a bank do to earn more? Форма 101 — форма отчётности 0409101, оборотная ведомость по счетам банка.

Отраслевые последствия

СО — стандартное отклонение, типичный разброс показателя между банками. ДИ — 90-процентный доверительный интервал. KPI — ключевой показатель эффективности.

Данные: как собрать отзывы законноПоотзывный сбор с Банки. ру, Сравни, Финуслуг, Отзовика, Irecommend, Яндекс Карт и 2ГИС запрещён их пользовательскими соглашениями: копировать, скачивать и компилировать контент без письменного разрешения нельзя. txt и соглашения каждой площадки и ни одну из них не обходил.

Одна законная дорога есть. «Народный рейтинг банков» Банки. ру — агрегаты, которые сайт считает и публикует сам: число отзывов, средняя оценка от 1 до 5, доля отзывов с официальным ответом банка, проблемы и решённые проблемы, разбивка по продуктам.

Этот прогресс даёт важные сигналы о будущем отрасли, и технологический мир внимательно наблюдает.