Глобальный сбой Microsoft 365 ударил по госструктурам, бизнесу и ИИ-компаниям

Важная новость наделала шума в экосистеме блокчейна. Масштабный сбой в работе Microsoft 365 нарушил доступ к Outlook, отдельным функциям Teams, Copilot и другим сервисам компании. Неполадки затронули пользователей по всему миру, включая государственные учреждения и ИИ-проекты OpenAI и Anthropic. We’re investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas.

More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543. Первые массовые жалобы появились 12 ноября в США. На пике Downdetector зафиксировал более 130 000 сообщений о проблемах с Outlook.

Динамика рынка

Позднее нарушения распространились на другие регионы, включая Азиатско-Тихоокеанский. К утру 13 ноября Microsoft частично восстановила инфраструктуру, но полностью устранить последствия сбоя не удалось. Сильнее всего пострадал Exchange Online — облачный сервис компании для электронной почты, календарей и контактов.

По данным фирмы, проблема коснулась прежде всего зависящих от него функций, в том числе в SharePoint, Microsoft Defender и Planner. Звонки, встречи и обмен сообщениями в Teams при этом работали в штатном режиме. Сбой затронул инструменты искусственного интеллекта, интегрированные с Microsoft 365, но ChatGPT и Claude в целом оставались доступны.

OpenAI сообщила о неполадках с подключениями к корпоративным сервисам Microsoft. Пользователи чат-бота компании могли столкнуться с ошибками при создании новых соединений и выполнении действий через соответствующие инструменты. Anthropic также подтвердила нарушение работы интеграции Claude с Microsoft 365.

Влияние на рынки

По данным разработчика, большинство запросов к инструментам электронной почты, календаря и поиска не выполнялись. Пострадала и надстройка Claude for Outlook: некоторые пользователи не могли открыть ее или выполнить операции с почтой. Последствия сбоя вышли за пределы технологических компаний — например, он затронул австралийские Федеральную полицию и Службу безопасности и разведки.

Власти Японии тоже заявили о нарушениях в государственной информационной инфраструктуре.

Эта перемена продолжает формировать ландшафт цифровых активов.