“Casi me roban 14.000 euros. Está tan bien hecho que da miedo”

Estas son las últimas noticias de todo el mundo: Víctima por un clic, un proyecto de BBVA“Casi me roban 14. Está tan bien hecho que da miedo”La comerciante salmantina Natalia Fuentes cuenta cómo estuvo a punto de que le vaciaran la cuenta por un SMS falso. La víctima, un psicólogo y una experta en ciberseguridad explican cómo evitar una de las estafas más comunes en internet: el ‘smishing’Claudia Vila GalánJavier A.

Fernández15 jun 2026 - 17:25CEST Compartir en Whatsapp Compartir en Facebook Compartir en Twitter Desplegar Redes SocialesAñadir EL PAÍS en GoogleCompartir: Whatsapp Facebook Twitter Bluesky Linkedin Copiar enlace EL TESTIMONIO DE LA VÍCTIMA #smishing #estafa #mensajes #móvil Natalia Fuentes, de 28 años, pasa la jornada laboral pegada al teléfono y al ordenador. Recibe decenas de mensajes de sus clientas a través de las redes sociales, como TikTok, donde cuenta con más de 40. Es dueña de una zapatería en el centro de Salamanca que tiene también tienda online.

Los detalles

Los cobros y pagos digitales son su pan de cada día, lo que ocasiona que realice las transacciones casi en modo automático. Pero eso puede jugar una mala pasada, como esa vez en que estuvo a punto de proporcionar sus datos bancarios a los delincuentes y caer así en una estafa de smishing. “Menos mal que no llamé al número de teléfono del mensaje, porque cuando llamas, se hacen pasar por el banco, te piden datos y códigos, te ponen nerviosa y cuanto te das cuenta es tarde” ¿?

En qué consiste la estafa El smishing es un tipo de estafa en línea en la que el delincuente suplanta la identidad de entidades financieras, compañías u organismos públicos en un mensaje de texto. Su fin es conseguir información privada como contraseñas y códigos de confirmación, o que la misma víctima realice transferencias. Cada vez es más habitual que los mensajes de texto incluyan números de teléfono fraudulentos para que las víctimas se pongan en contacto, como en el caso de Natalia Fuentes.

EL TESTIMONIO del especialista #miedo #urgencia #confianza #autoridad Daniel de la Fuente Psicólogo especializado en ciberseguridad El smishing es la estafa más denunciada en España, de acuerdo con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). En 2025, este organismo registró 25. Y podrían ser muchos más, ya que hay personas que por vergüenza no lo cuentan.

Qué dicen los expertos

Daniel de la Fuente, psicólogo e investigador de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), señala que el miedo de las víctimas a ser juzgadas, a ser consideradas como menos inteligentes, hace que oculten su error. Así, el estigma perpetúa el engaño. “Vamos en piloto automático y en modo multitarea, por lo que no nos paramos a reflexionar y caemos en el ‘smishing” Los mensajes de los estafadores están diseñados para provocar reacciones automáticas en las víctimas a partir de ciertos mecanismos psicológicos.

Su objetivo es generar una emoción intensa que reduzca la capacidad de reflexión.

El tema se ha convertido en uno de los puntos más destacados de la agenda mundial.