Cómo crear listas y filtros personalizados en WhatsApp para separar clientes, proveedores y chats personales

Surgen avances clave en el escenario mundial. WhatsApp permite crear listas y filtros personalizados para organizar la bandeja de entrada en pestañas separadas, de modo que los mensajes de trabajo —clientes y proveedores— no se mezclen con las conversaciones personales. La función agrupa chats en categorías visibles en la parte superior de la pantalla y se activa en pocos pasos desde dos rutas distintas dentro de la aplicación. Cómo crear listas personalizadas en WhatsApp paso a paso El camino más directo parte de la pantalla principal de chats.

En la parte superior aparece una barra con filtros predeterminados —Todos, No leídos, Favoritos, Grupos— que se puede deslizar hacia la izquierda hasta revelar un ícono con el signo más. Al tocarlo, la aplicación solicita un nombre para la nueva lista: “Clientes”, “Proveedores” o cualquier etiqueta que el usuario defina. Tras escribir el nombre, se seleccionan los contactos o grupos que integrarán esa categoría y se confirma la operación.

Los detalles

La lista queda disponible de inmediato en la barra superior. El mismo procedimiento se repite para cada categoría adicional que se quiera crear. Crear filtros desde los ajustes de WhatsApp Existe una segunda vía para quienes prefieren gestionar sus listas desde la configuración general.

En Android se accede desde el menú de los tres puntos verticales; en iOS, desde el ícono de engranaje. Cabe indicar que dentro de los ajustes, la sección Listas concentra todas las opciones relacionadas con esta función. Allí aparece la opción para crear una lista personalizada.

El proceso es equivalente al método anterior: se asigna un nombre, se añaden los contactos o grupos correspondientes y se guardan los cambios. Las listas creadas por esta vía también aparecen en la barra superior de chats sin necesidad de reiniciar la aplicación. Editar listas y agregar contactos nuevos sin empezar desde cero Cuando un usuario incorpora un nuevo cliente o cambia de proveedor, no hace falta eliminar la lista y volver a crearla.

Qué dicen los expertos

Manteniendo presionado el nombre del filtro en la pantalla principal de chats se despliega un menú con la opción de editar, desde donde se pueden añadir o quitar contactos en cualquier momento. Las listas también admiten combinar tipos de conversación. Un filtro de “Proveedores” puede incluir al mismo tiempo un grupo de coordinación de entregas y el chat privado con el representante comercial de esa misma empresa.

Separar el trabajo de la vida personal con filtros activos Al tocar una lista en la barra superior, el filtro se resalta y la pantalla muestra únicamente los chats que pertenecen a esa categoría. Los demás mensajes quedan ocultos mientras ese filtro está activo, lo que permite concentrar la atención en un solo contexto sin distracciones. Esa dinámica resulta práctica para quienes alternan entre distintos roles a lo largo del día: durante el horario laboral se activa el filtro de “Clientes” o “Proveedores”, y al cerrar la jornada se cambia al de “Personal” para acceder únicamente a las conversaciones de ese ámbito.

Medidas para blindar tu cuenta de WhatsApp contra accesos no autorizadosLa Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México señala que la primera línea de defensa es no compartir con nadie el código de registro ni el PIN de verificación en dos pasos, sin importar quién lo solicite ni bajo qué pretexto. Activar la verificación en dos pasos es otra de las acciones que la dependencia recomienda de forma expresa. Este mecanismo añade una capa adicional de protección que dificulta el acceso a la cuenta incluso si alguien obtiene el código de registro.

El desarrollo ha despertado una amplia atención internacional, con los círculos diplomáticos siguiéndolo de cerca.