Cómo los colores, las palabras y los sonidos de un envase pueden definir una compra en segundos

Surgen avances clave en el escenario mundial. Las decisiones de compra no siempre se explican solo por el precio o la calidad del producto. Según National Geographic, el diseño del envase y los estímulos sensoriales que genera —como colores, texturas, palabras o sonidos— también pueden influir de manera decisiva en la elección del consumidor frente a una góndola. La influencia de los elementos del envase —colores, palabras y sonidos— determina las preferencias y la percepción de los productos de manera casi inconsciente.

Estímulos visuales y sonoros pueden inclinar la balanza de compra en hasta un 60% de los casos, al activar emociones, expectativas y asociaciones inmediatas. Así, el diseño opera como una herramienta esencial de neuromárketing. Según los estudios citados por National Geographic, la apariencia, los colores, las palabras impresas e incluso los sonidos asociados a un producto pesan tanto como sus características objetivas.

Los detalles

Científicos como el Dr. Sigfredo Fuentes y el Dr. Dunshea, de la Universidad de Melbourne, han cuantificado el papel de lo visual y lo sensorial en el acto de comprar.

“Hasta el 60% de las decisiones de compra de los consumidores se toman en la tienda basándose únicamente en el envase”, afirma Fuentes. Los especialistas distinguen entre las señales que provienen del producto —como el sabor o el aroma— y aquellas externas relacionadas con el envase, el diseño o la marca. Estas últimas no solo impactan en la percepción, sino también en las emociones y expectativas del consumidor antes incluso de probar el producto.

Dunshea, “la información proporcionada a través del envase puede influir en las expectativas de los clientes y afectar a su respuesta emocional cuando su experiencia sensorial confirma o no su impresión inicial”. De este modo, el packaging no solo busca llamar la atención en la góndola: también condiciona la experiencia y el nivel de satisfacción posterior. El poder de los colores y las palabras en los envasesLos hallazgos del márketing moderno muestran que un envase atractivo resulta clave para destacar en los puntos de venta.

Qué dicen los expertos

Experimentos mencionados por National Geographic destacan cómo detalles como tonos vivos, mensajes positivos o texturas específicas pueden modificar la percepción del consumidor. En pruebas realizadas, los catadores calificaron mejor un chocolate cuyo envoltorio incluía palabras positivas como “felicidad”, “salud” o “emoción”. Estas asociaciones emocionales se traducen en una preferencia inmediata, por encima de la calidad objetiva del producto.

El lenguaje seleccionado en el diseño puede inclinar el juicio hacia un artículo casi al instante. Los colores saturados cumplen también un papel determinante. Investigaciones internacionales lideradas por Lauren I.

Labrecque muestran que tonos intensos como rojos o azules profundos se asocian con mayor potencia y eficacia, tanto para alimentos como para productos como desinfectantes o medicamentos. “Estos juicios se emiten en fracciones de segundo”, observa la coautora Stefanie Sohn. Esta percepción puede inducir a error, por ejemplo, al emplear dosis insuficientes en productos que se perciben como demasiado potentes solo por su color.

El tema se ha convertido en uno de los puntos más destacados de la agenda mundial.