Исследование ITAM 2026: как 100 российских компаний НЕ управляют ИТ-активами

Вот важная новость с фронта ИИ: SimpleOne_it 14 минут назад Исследование ITAM 2026: как 100 российских компаний НЕ управляют ИТ-активами Простой 8 мин 855 Блог компании SimpleOne IT-инфраструктура * IT-стандарты * Аналитика Знаете ли вы, сколько ИТ-активов у вас прямо сейчас — и где они находятся? Судя по нашему исследованию, большинство российских компаний — нет. Вот, что получилось: у 31% участников — больше 20 000 ИТ-активов в управлении.

При этом каждая пятая компания ведёт их учёт в Excel, а 80% оценивают зрелость своих ITAM-процессов не выше, чем на 3 из 5 — то есть «есть что-то, но это не работает как надо». IT Asset Management, или ITAM — это процессы учёта, контроля и управления жизненным циклом ИТ-активов компании: от закупки оборудования и лицензий до их списания. На практике — одна из самых недооцененных точек риска в корпоративном ИТ.

Технические детали

Чтобы разобраться, как с этим обстоят дела в российских компаниях, мы опросили больше 100 компаний вместе с «Софтлайн Решения», «Инферит ИТМен», «Системный Софт», Инфосистемы Джет и ITGLOBAL. Полную версию исследования вы можете прочитать на нашем сайтеКто участвовал в исследованииВ исследовании участвовали больше 100 компаний из разных отраслей. Больше всего из: ИТ (31%)промышленности (18%)финансов (10%)но выборка покрывает и ритейл, и госсектор, и энергетику.

Это важно: проблема с учётом активов не привязана к одной индустрии — с ней сталкиваются все, у кого есть парк техники и лицензий. Кто отвечает за активы и почему это проблемаВ большинстве российских компаний управление ИТ-активами — функция отдела ИТ-инфраструктуры (36%). Остальное довольно туманно: бизнес-подразделения по запросу, финансовый отдел, закупки, служба ИБ — у каждого свой кусок.

На первый взгляд — нормальное распределение. На второй — это и есть фрагментация. Когда за одни активы отвечает ИТ, за другие — финансы, за третьи — закупки, единого источника правды не существует по определению.

Отраслевые последствия

Оборудование числится на балансе, но фактически не используется. Активы есть в ИТ-учёте, но отсутствуют в бухгалтерии. Статус конкретного устройства — только в голове у конкретного сотрудника.

Эксперты сходятся: организационная модель вторична. Первично — наличие конкретного человека с реальными полномочиями. Не так важно, в каком подразделении будет находиться функция.

Важно найти конкретного ответственного сотрудника, который с одной стороны будет заинтересован в решении задачи, а с другой — будет обладать достаточными полномочиями, ресурсами и компетенциямиАлексей ЛыковРуководитель направления ITSM, «Софтлайн Решения»Без такого человека любая система — формальный проект. Что болит: топ проблем до автоматизацииКомпании страдают на всех этапах жизненного цикла активов — от планирования закупок до списания. Чаще всего называли неустановленные потери оборудования (22%), срывы сроков проектов из-за длительного согласования выдачи и перемещения техники (20%), несвоевременное обслуживание и выход оборудования из строя (19%).

Событие, по словам экспертов, усилит конкуренцию в сфере ИИ.