2 часа на одно резюме: как 200 рекрутёров утонули в Word и что из этого выросло

Вот важная новость с фронта ИИ: Меня зовут Иван, я больше десяти лет работаю в IT, и за это время у меня появился любимый жанр историй. Это истории о том, как большая успешная компания годами вручную выполняет работу, которую можно автоматизировать. А сотрудники настолько к этому привыкли, что уже не считают это проблемой: «У нас же так принято».

Недавно я разбирал кейс, который в этот жанр вписывается идеально. Hays — одно из крупнейших рекрутинговых агентств в мире: десятки офисов и тысячи закрытых вакансий. И вот в этой огромной машине более двухсот рекрутёров тратили до двух часов на оформление одного резюме.

Технические детали

Не на поиск кандидата и не на интервью, а на банальный копипаст из одного документа в другой. Кейс публичный, команда разработки его выложила с цифрами, а я поговорил с ребятами, которые это строили, и покопался в деталях. *Спойлер: * два часа превратились в две минуты.

А по дороге были грабли с интеграциями, юристы, которые приходили чаще тестировщиков, и неожиданная мутация «тулзы для форматирования» в мини-ERP. Разбираю по косточкам.

Событие, по словам экспертов, усилит конкуренцию в сфере ИИ.