De Kaia a Moya: así utiliza Inditex la IA

Última hora de los mercados: DIRECTIVOSDe Kaia a Moya: así utiliza Inditex la IA VÍCTOR M. OSORIO Actualizado 13 JUL. 2026 - 00:02 Compartir en Facebook Compartir en Twitter Compartir en LinkedIn Enviar por emailÓscar García Maceiras, CEO de Inditex, junto a Marta Ortega, presienta, en la junta del pasado martes.

EFE Marta Ortega (Inditex): "La IA abrirá posibilidades nuevas y transformará nuestra industria" Inditex mejorará un 4% anual los salarios de sus trabajadores hasta 2028 Inditex sube un 1,48% en el Ibex tras publicar unas cifras "tranquilizadoras" Usa esta tecnología para potenciar el trabajo de sus equipos, además de mejorar la experiencia del cliente. "La inteligencia artificial y las nuevas tecnologías abrirán posibilidades nuevas y transformarán nuestra industria, pero seguimos creyendo que el valor está en las personas, en el criterio, la sensibilidad y la empatía", afirmó Marta Ortega, presidenta de Inditex, durante la junta de accionistas del grupo celebrada la pasada semana. "Sacaremos provecho de cualquier tecnología a nuestra disposición.

Detalles económicos

Llevamos tiempo invirtiendo de manera sostenida en la inteligencia artificial, que tiene una aplicación transversal en el grupo", avanzó el CEO, Óscar García Maceiras. Aunque de una manera discreta, y sin apenas visibilidad para el cliente, Inditex lleva años desplegando su estrategia de inteligencia artificial y ha creado una infraestructura que le permite desarrollar y operar soluciones de inteligencia artificial en todo el grupo. La base sobre la que pivota todo es Inditex Open Platform (IOP), la plataforma tecnológica desarrollada internamente -se empezó a trabajar en ella en 2018- y que soporta el 100% de los procesos digitales de Inditex desde 2021 sin depender de un proveedor tecnológico externo.

"La inteligencia artificial en Inditex se concibe con un acelerador de la eficiencia operativa, un multiplicador de productividad, un habilitador de mejores decisiones y un motor de transformación", asegura la compañía. No obstante, la empresa siempre ha querido dejar claro cuando habla de inteligencia artificial que el factor humano sigue siendo capital, y que conciben la tecnología, incluida la inteligencia artificial, como una medio y no como un fin de su actividad. Kaia, Moya y AgentsEl primer nombre clave de la inteligencia artificial de Inditex es Kaia, la "factoría de inteligencia artificial" de la empresa y que actúa como una plataforma común para todos los usos de inteligencia artificial dentro del grupo.

Se trata de una plataforma mutimodal, que procesa texto, imagen, audio y vídeo, y que permite poner en producción soluciones. Además, Inditex ha diseñado Moya, un sistema de desarrollo en el que los ingenieros de la empresa pueden definir qué soluciones quieren desarrollar y por qué; los agentes de inteligencia artificial generan el código, pruebas y documentación; y luego los propios ingenieros aprueban el resultado.

Los economistas analizan lo que la noticia significa para los mercados.