Как мы пересобрали роль Delivery Manager’а в условиях ограниченных ресурсов и растущих требований

Значимый прорыв формирует отрасль ИИ: ogudinaan только что Как мы пересобрали роль Delivery Manager’а в условиях ограниченных ресурсов и растущих требований Средний 12 мин 7 Блог компании Lenta tech Управление проектами * Управление разработкой * Agile * Кейс Знакома ситуация: вы крутитесь как белка в колесе, помогаете всем и всюду, а на вопрос «Чем ты занят? » отвечаете: «Да всем понемногу…». К сожалению, в 2026 году такой подход уже не работает.

Меня зовут Дианова Анастасия, я — Lead Delivery Manager в Lenta Tech («Группа Лента»). Я отвечаю за скорость поставки новых фич в приложение для заказа продуктов онлайн. В статье расскажу, как мы переосмыслили роль Delivery Manager’а, когда столкнулись с жесткими ограничениями.

Технические детали

2026 год принес нам новые вызовы:Охлаждение экономики и, как следствие, найма. Расширить штат очень сложно — ни Delivery Manager’ов, ни специалистов в команды. Рост контроля за списанием затрат и расходами.

IT‑специалисты — дорогие кадры: каждый час работы стоит немало, поэтому теперь мы тщательно учитываем время. Высокие ожидания от внедрения ИИ. Все мы видели статьи про «оптимизацию с помощью ИИ»: один человек с ИИ сделает работу за пятерых.

На практике с легаси кодом и контекстом ИИ помогает, но не творит чудес. Тем не менее, общий информационный фон давит, и нам приходится искать способы повысить продуктивность без расширения штата. Наши прямые конкуренты наращивают функциональность, выпускают новые версии приложений.

Отраслевые последствия

Мы не можем отставать: нужно поддерживать привычный пользователям функционал и искать точки роста. Давление налоговых служб. С начала 2026 года налоговые органы стали строже проверять IT‑компании.

Нужно обосновывать и доказывать право на льготы и преференции для сотрудников. Любая неточность в документах — и мы рискуем их потерять. Проблема: почему Delivery Manager становится уязвимУ нас 9 продуктовых команд и всего 4 Delivery Manager’а.

Вместе со мной, тимлидом, нас пятеро, но распределить команды всё равно непросто: почти на каждого приходится по две. Мы поняли: просто быть «классными ребятами на подхвате», как раньше, больше не выйдет. Раньше мы успевали всё: помогали командам, поддерживали продукт, тушили срочные задачи, брали на себя сложные коммуникации.

Событие, по словам экспертов, усилит конкуренцию в сфере ИИ.