ePA-Aus für ältere Smartphones: Verbraucherschützer sehen Informationsdefizite

Eine bemerkenswerte Entwicklung zeichnet sich im Bereich der künstlichen Intelligenz ab. Viele Versicherte mit älteren Smartphones können die elektronische Patientenakte ab Juli 2026 nicht mehr mobil nutzen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) kritisiert die Krankenkassen, Versicherte nicht ausreichend auf den bevorstehenden Wegfall des mobilen Zugangs zur elektronischen Patientenakte (ePA) auf älteren Smartphones und Alternativen wie die Desktop-App hingewiesen zu haben.

Bereits Ende 2024 hatte der Verband die Informationspolitik der Kassen rund um die Einführung der ePA kritisiert. Doch nach wie vor kommt es immer mal wieder zu Kommunikationspannen und Missverständnissen.

Dieser Fortschritt sendet wichtige Signale für die Zukunft der Branche, und die Techwelt schaut genau hin.