ROI вместо интуиции: как мы перестали спорить о приоритетах и начали считать деньги

Значимый прорыв формирует отрасль ИИ: EugeneSizikov 13 минут назад ROI вместо интуиции: как мы перестали спорить о приоритетах и начали считать деньги 2 мин 327 Управление проектами * Управление продуктом * Финансы в IT Кейс За карьеру мне часто приходилось слышать противоположные идеи от руководителей. Один утверждал: «Не трать время на актуализацию бэклога. Если задача действительно важна, то бизнес сам придет и подсветит приоритеты.

» Второй в первый же день сказал: «Первым делом наведи порядок в бэклоге. »Я понял: спорить о подходах можно бесконечно. Вопрос в другом:По каким критериям мы вообще принимаем решения?

Технические детали

Похожую ситуацию я видел еще раньше, когда отвечал за региональную сеть телеком-оператора. Один технический руководитель говорил: «Кабель висит десять лет. Значит, еще десять провисит.

» Другой возражал: «Кабелю десять лет. » У обоих не было цифр, были только убеждения и эмоции. Эту гипотезу я проверил уже в новой компании.

тех, передо мной был большой беклог. Мои сотрудники (менеджеры проектов) каждый спринт выделяли самые важные инициативы и шли на приоритизацию с аргументами. Но часто менеджеры проектов не понимали истинную ценность задач, а уж тем более их экономическую целесообразность.

Отраслевые последствия

В компании это было просто не принято. Мы поняли, что спорить о приоритетах бессмысленно, пока у всех разные критерии принятия решений. Поэтому мы решили договориться об общем языке, на котором будем обсуждать приоритеты.

Для нас таким языком стал расчет ROI (Return on Investment). И вот когда мы ввели практику расчета окупаемости инвестиций, картина стала прозрачной для управленческих решений. Процесс изменился: поступает задача -> менеджер считает ROI -> получает оценку -> возвращается к бизнес-заказчику для диалога.

Самое важное для меня произошло позже. За все время не было ни одного случая, когда бизнес настаивал бы на реализации инициативы после того, как видел экономическое обоснование. Более того, заказчики были признательны за открытость и разумное использование бюджета компании.

Этот прогресс даёт важные сигналы о будущем отрасли, и технологический мир внимательно наблюдает.