Проект, от которого все отказались, за полгода принёс +234% выручки. Секрет: я не стал делать вид, что работа сама идёт

Вот важная новость с фронта ИИ: outmilker 15 минут назад Проект, от которого все отказались, за полгода принёс +234% выручки. Секрет: я не стал делать вид, что работа сама идёт Простой 7 мин 235 Управление проектами * Управление разработкой * Карьера в IT-индустрии Кейс Кейс: как я зашёл в 5 «мёртвых» T&M-проектов, которые никто не хотел вести, и превратил их в портфель на 1,5 года с ростом выручки в 5–6 разОглавлениеСитуация: 5 проектов, от которых все отказалисьТехнологический контекстЧто я увидел внутри: боль трёх сторонЧто я сделал за первые 2 неделиАртефакт №1: Регламент взаимодействияАртефакт №2: Детализация отчётности (как было → как стало)Ключевые правила, которых не было в договореРезультат: цифры, команда, перспективаГлавный инсайт1. Ситуация: 5 проектов, от которых все отказалисьУ крупного интегратора было 5 проектов внедрения портальных решений и СЭД.

Крупные фикс-прайс-контракты на внедрение успешно закрылись. Дальше — стандартный переход на сопровождение и развитие по T&M (Time & Materials). И тут всё посыпалось.

Технические детали

Продакты и аккаунт-менеджеры получили свои бонусы за внедрение. На маленькие ежемесячные лимиты (до 40 часов в месяц на проект) им стало плевать: «мало денег, много суеты, заказчики не согласовывают часы». Команду дёргали с основных проектов на эти «факультативы» с непонятной загрузкой.

Люди работали по выходным — без бонусов. Доработки делали, потом переделывали, потому что никто не понимал, кому это нужно и нужно ли вообще. Заказчики ждали месяцами.

Ресурсы выбить было невозможно. Когда доработки наконец приходили — это было не то, что они хотели. В отчётах о затратах значилось «разработка — 20 часов» без детализации.

Отраслевые последствия

Заказчики всерьёз рассматривали замену платформы. Риторический вопрос: кому нужен этот портфель? Продакты хотели его закрыть, команда — забыть, заказчики — убежать.

Мне сказали: «Ну, попробуй там что-нибудь сделать, но чуда не жди». Технологический контекстПроекты были построены на следующем стеке:Портальные решения / СЭД: SharePoint, заказная разработкаАналитика и хранилища данных: Power BI, MySQLWMS / складская логистика: заказная разработка на . NETИнфраструктура: виртуализация VMware, CI/CD (Azure DevOps / Jenkins), IIS, Windows Server, Active DirectoryБэкенд: .

NET Framework, C#, ASP. NET, MS SQL ServerФронтенд: JavaScript, React (в части проектов)Управление задачами: Jira (настроенный workflow), Confluence, SharePoint для внутреннего документооборотаМониторинг и логирование: Zabbix, ELK-стекЭто не «гаражная разработка», а enterprise-решения для крупных заказчиков с разветвлённой инфраструктурой. Что я увидел внутри: боль трёх сторонПервым делом я просто пошёл и поговорил со всеми.

Событие, по словам экспертов, усилит конкуренцию в сфере ИИ.