Безопасно на 8 из 10, но все молчат: три заблуждения о психологической безопасности в российском IT

В сфере искусственного интеллекта произошло заметное событие. MelikEganov 2 часа назад Безопасно на 8 из 10, но все молчат: три заблуждения о психологической безопасности в российском IT Простой 10 мин 4K Блог компании SmartValues Карьера в IT-индустрии Мозг Научно-популярное Управление персоналом * Аналитика Я уже много писал о феномене психологической безопасности в IT: её важности для отрасли, отдельных команд и конкретных сотрудников. Большинство исследований и позитивных решений базируются на данных международных компаний вроде Google, Microsoft, Amazon. Поэтому этой весной мы с коллегами запустили собственное исследование психологической безопасности в российских высокотехнологичных компаниях — «Агора».

Исследование идёт, данные копятся, и позже мы дадим развёрнутый анализ. Но уже сейчас можно говорить об очевидных трендах, которыми хочу с вами поделиться. Глобальный вывод (он объединяет и сотрудников, и руководителей всех участвовавших в исследовании российских IT‑компаний): наблюдается существенное завышение воспринимаемого уровня психологической безопасности.

Технические детали

Руководители и сотрудники оценивают его в среднем на 8 по 10-балльной шкале. Это очень высокий показатель по международным меркам. Но при этом в развёрнутых интервью ярко присутствуют все поведенческие проявления низкого уровня психологической безопасности: люди боятся признавать ошибки, указывать на проблемы, спорить с руководством.

Такое расхождение между высокой оценкой и реальным поведением объясняется тремя укоренившимися в России заблуждениями о том, что такое психологическая безопасность и как её создавать. Подмена психологической безопасности другими культурными нормамиВ IT активно популяризируются правильные и хорошие нормы: культура инициатив и инноваций, поощрение идей, этичное лидерство, вовлечённость. Они действительно важны, но они вторичны по отношению к психологической безопасности.

Без психологической безопасности их полноценно не реализовать. Проблема в том, что эти нормы часто подменяют собой психологическую безопасность, потому что они проще и понятнее. Кажется, что они дают компаниям и людям именно то, ради чего создаётся психологическая безопасность.

Отраслевые последствия

Что такое психологическая безопасность на самом деле? Психологическая безопасность — это уверенность в том, что будут позитивные и не будет негативных последствий за:высказывание идей,задавание вопросов,признание ошибок,выражение несогласия. Простыми словами: это состояние, когда люди свободно говорят всё, что думают и считают важным.

С чем чаще всего путают психологическую безопасность?

Этот прогресс даёт важные сигналы о будущем отрасли, и технологический мир внимательно наблюдает.