Три принципа международных компаний, которые помогают мне в работе CPO

В сфере искусственного интеллекта произошло заметное событие. denis_ulizko только что Три принципа международных компаний, которые помогают мне в работе CPO 5 мин 4 Блог компании МТС Управление персоналом * Управление проектами * Карьера в IT-индустрии Всем привет! Меня зовут Денис Улизко, я CPO CRM-системы Automation of Sales в МТС. Начинал с простого sales: сначала работал в банках, потом в телекоме, а затем углубился в ИТ-направление.

За 10 лет продуктового опыта успел поработать в России и за границей — как с небольшими стартапами, так и с достаточно крупными игроками в своей нише. В этом посте расскажу, какие три механики я забрал с международного рынка и теперь использую в работе почти ежедневно: от процесса интервью и принятия решений до рабочей коммуникации. Стандартизация при наймеЗа свою жизнь я провел несколько сотен интервью — нанимал как менеджеров-продуктов и бизнес-аналитиков, так и руководителей интеграционных проектов.

Технические детали

Основная часть из них прошла в российских компаниях. Как наём работает у нас — особо объяснять не нужно: родной язык, культура, известные названия вузов и опыт в компаниях позволяют не углубляться в конкретные практики или подходы для проверки навыков, многое держится на личной оценке кандидата. А вот на международном рынке все работает немного иначе.

Культурный разброс больше, языковой барьер выше, выбирать сложнее. Поэтому многие компании (но не все) стараются балансировать за счет стандартов — специальных фреймворков и инструментов, которые помогают убедиться, что ты нашел правильного человека. Такие инструменты содержат определенный блок вопросов и заданий, каждый из которых позволяет проверить конкретные компетенции соискателя.

Есть несколько основных типов таких вопросов:Behavioral questions — показывают, как человек ведет себя в реальных ситуациях: как принимает решения, работает с конфликтами, ошибками и ответственностью. Estimation questions — проверяют умение логически мыслить, работать с допущениями и считать в условиях неполных данных. Strategy questions — позволяют понять, как кандидат рассуждает на уровне бизнеса: умеет ли видеть картину целиком, оценивать рынок, риски и стратегическое соответствие решения.

Отраслевые последствия

Например, вас могут спросить: «Сколько пицц заказывается в Нью-Йорке за день? » или «Как ты считаешь, сколько кружек кофе выпивается в день в Сеуле? » От кандидата ждут не число, а развернутое обоснование, как оно получилось.

Угадать не получится, да и, по сути, верного ответа нет. Пример еще одного вопроса — «Стоит ли Google выходить на рынок консольных приставок? Тут тоже нет готовых ответов, да и дело совсем не в этом.

Если просто ткнуть пальцем в небо, то получишь соответствующую оценку. В сумме эти вопросы дают более объективное понимание мышления человека, чем обсуждение резюме или прошлых должностей. Они помещают кандидата в ситуацию, в которой проявляются его настоящие качества.

Этот прогресс даёт важные сигналы о будущем отрасли, и технологический мир внимательно наблюдает.