Как мы за 3 месяца увеличили количество заказов в 8 раз (и не прогорели на сервисе подарочных карт)

В сфере искусственного интеллекта произошло заметное событие. Lastman 11 минут назад Как мы за 3 месяца увеличили количество заказов в 8 раз (и не прогорели на сервисе подарочных карт) 6 мин 404 Интернет-маркетинг * Развитие стартапа Контекстная реклама * Коротко о результатах:Стоимость заказа упала в 2,3 разаЗаказов стало в 8 раз большеРеальный кейс: сервис продажи подарочных карт для Roblox*, Apple, Xbox, PlayStation, Netflix, Spotify. С цифрами, провалами и неожиданными инсайтами про поведение геймерской аудитории. *Кейс относится к периоду до декабря 2025 года.

Roblox заблокирован на территории РФ с 3 декабря 2025 года по решению Роскомнадзора. Расскажу про кейс, в котором всё начиналось плохо, потом стало хуже, а потом неожиданно хорошо. До нас реклама у клиента уже была.

Технические детали

Работала как дырявое ведро — CPA превышал допустимые лимиты в разы, бюджет улетал в трубу без видимого результата. Нам досталось три ограничения: маленький бюджет (серьёзно маленький), жёсткий лимит по CPA, который нельзя превышать, и высокая конкуренция — крупные маркетплейсы типа Плейрока уже заняли рынок. Плюс специфика ниши: цены у клиента выше конкурентов.

Зато есть реальные преимущества — прозрачность, чеки после покупки, нормальная поддержка. Но это нужно было объяснять аудитории, которая привыкла выбирать по цене. График покупок до начала работыПервый месяц: изучаем аудиторию и сразу получаем по лбуКак всегда, начали с изучения конкурентов и аудитории.

Она разделилась на два полюса, которые почти не пересекаются. Первый — аудитория Roblox: дети, которые хотят робуксы, и их родители, которые пытаются понять, что вообще происходит. Это отдельная вселенная.

Отраслевые последствия

Второй — всё остальное (Apple, Xbox, PlayStation, Netflix, Spotify): взрослые геймеры и любители стриминговых сервисов. Решили не распыляться и начать с Roblox — самого востребованного направления. Логика простая: где больше спроса, там проще обучить алгоритмы.

Бюджет небольшой, но на несколько A/B-тестов хватило. В марте прогнали четыре стратегии: ручная (классика жанра), максимум кликов (авось прокатит), максимум конверсий с оптимизацией по CPA и максимум конверсий с оптимизацией по ДРР. Сравнение результатов разных стратегий в первый месяцЛучше всех сработала оптимизация по ДРР.

Честно говоря, мы были в шоке — это единственное направление во всём проекте, где эта стратегия показала результат. На всех остальных продуктах она вообще не взлетела. CPA был далеко от идеала, но первые заказы пошли, и с каждой неделей стоимость снижалась.

Этот прогресс даёт важные сигналы о будущем отрасли, и технологический мир внимательно наблюдает.