Как DevRel и Internal Comms помогли нам стать лучшим работодателем Катара: кейс QIC digital hub

В сфере искусственного интеллекта произошло заметное событие. Dan_uk89 4 минуты назад Как DevRel и Internal Comms помогли нам стать лучшим работодателем Катара: кейс QIC digital hub Простой 3 мин 68 Developer Relations * Кейс В 2024 году мы получили сертификацию Great Place to Work — это был важный первый шаг, где мы набрали необходимые 65% одобрения. Но мы не остановились на достигнутом. В 2025 году мы снова приняли участие и заняли 1-е место в рейтинге Best Workplaces in Qatar™!

Это достижение — не просто удача, а результат системной работы над внутренней культурой, на которую функции DevRel и внутренних коммуникаций имели непосредственное влияние. Рассказываю, как мы строили среду, в которой 96% сотрудников искренне гордятся своей компанией. Доверие как фундаментДля участия в GPTW сотрудники должны честно оценить компанию по десяткам параметров.

Технические детали

Чтобы люди вообще захотели тратить время на опрос и отвечали искренне, между командой внутрикома и коллегами должен быть серьезный кредит доверия. Мы не делали ничего «специально под рейтинг». Мы просто попросили ребят дать честный фидбек.

В итоге наши средние показатели по всей модели составили 91%, а уровень справедливости (Justice) достиг невероятных 95%. Прозрачность против информационного шумаМы понимали: чтобы доверие росло, информация должна быть не просто доступной, а структурированной. В современном ИТ-хабе главная проблема — не дефицит информации, а информационный шум, который «выжигает» фокус инженеров.

Что мы предприняли:Реформа Slack: Мы провели аудит каналов и внедрили систему префиксов. Это позволило с первого взгляда понимать тему и приоритет сообщения, отделяя критически важные апдейты компании от текучки. Культура коммуникации: Мы внедрили прозрачные договоренности о том, как и где мы общаемся.

Отраслевые последствия

Это помогло важным новостям не тонуть в бесконечном потоке сообщений. Легализация флуда: Мы завели специальный канал для неформального общения. Это позволило «выселить» шум из рабочих чатов, сохранив при этом живое общение и юмор.

Ритм компании: от дайджестов до «кайзенов»Культура — это то, что происходит регулярно. Мы внедрили несколько ключевых активностей, которые поддерживают единое инфополе:Ежемесячный корпоративный дайджест: Короткая и емкая выжимка всего важного, что произошло в компании. Никакой «воды», только факты, цифры и главные лица месяца.

Knowledge Sharing Days: Дни, когда инженеры делятся опытом друг с другом. Это не просто лекции, а формат, где каждый может подсветить свое решение или факап. Общие встречи (Кайзены): Мы пересмотрели формат All-hands встреч.

Этот прогресс даёт важные сигналы о будущем отрасли, и технологический мир внимательно наблюдает.